面对网络巨头对社区团购业的强烈冲击,十荟团不得不进行战略收缩!十荟团隶是一家以生鲜和新零售为主,以电商为核心的社区电商服务平台。对十荟团而言,关城的目的是“保命”,而对供方来说,也是一种“解脱”。
8月21日,十荟团创始人陈郢发布题为《聚焦用户长期价值的一次自我革新》的内部信,宣布十荟团面向赛程下半场将进行业务全面升级,并公布供应链端、运营端的若干战略规划。
陈郢在内部信中表示,近期十荟团将与阿里MMC在部分地区进行区域整合。在供应链端,包括阿里生态在内的各类合作伙伴的深度介入将帮助十荟团打通更多高品质生鲜、日化百货供给资源,进一步提升十荟团自身供应链能力。
此外,信中还提到,十荟团将针对部分效率较低的业务区域进行改革。在区域仓配、团长运营等方面,十荟团与阿里MMC将结合彼此地域上的优势特点进行整合。
陈郢表示,社区团购业态的发展本应已进入良性发展阶段的领域,正因为此前的补贴战等扰动,呈现出不健康的发展状态。并表示,十荟团已经站在了社区团购行业发展的下半场,会以独立发展为前提,以多方协同为方略,一起构建理性、健康、有序、互信的社区团购行业生态。
据连线Insight报道,多位接近十荟团内部人士的知情人士透露,从8月19日下午3点开始,长春市的供应商收到十荟团网格仓即将关停的通知;下午6点左右,十荟团南宁市网格站也发出相同消息;十荟团青岛站则通知将于8月22日正式关闭。
此外,漳州、福州、哈尔滨等多个城市也即将关停业务,济南与济宁两地业务将合并。目前,关停业务没有立即执行,上述城市在十荟团小程序上仍可正常下单。
5月27日,市场监管总局对十荟团不正当价格行为案作出行政处罚决定,对其合并罚款150万元,并责令“十荟团”平台江苏区域停业整顿3日。随后,十荟团对此回应称,公司平台在部分区域商家销售的商品涉及违反国家相关价格政策,平台已第一时间对所涉及商家商品进行下架处理,同时成立专项小组,进行严格自查及全面整改,坚决杜绝不正当竞争行为,诚心接受社会各界共同监督。
8月4日,武汉市市场监管局集体约谈了十荟团、兴盛优选等7家社区团购经营者,要求其强化行业主体责任,7家社区团购经营者签署了《承诺书》,确保疫情期间市场价格稳定。
以下为内部信全文:
各位十荟团的伙伴们,
还记得在7月4日,我们开了一次全员会,主题叫“组织变革”。激烈的竞争锻造了我们团队的强大战斗力,勇于自我变革、坚持长期精进是十荟团组织不断成长的内驱力。
回望去年此时,我们凭借创立两年来深入精准的团长运营与供应链效率,在短时间内实现了成本、体验与效率的平衡,迅速达到了利润率为正。也是在这个时期,更多玩家和资本涌入社区团购赛道,掀起补贴战扰乱了整个业态的发展节奏。为应对竞争,我们也阶段性地放弃可盈利性的增长,把目光聚焦到开疆扩土上。这一年里,十荟团加速狂奔,拓城速度明显加快,销售数据高点不断刷新。
然而面对不断攀升的数据,愈发充足的资金弹药,公司在高速运转之下,我们更应该理性地去看待整个社区团购业态的发展。这个我们为了实现“普惠零售”的目标而决心长期奋斗的事业,这个本应已进入良性发展阶段的领域,正因为此前的补贴战等扰动,呈现出不健康的发展状态。
站在社区团购下半场的开端,我们必须自我革新,摒弃浮躁短视,回归商业本质,进行全面的业务升级!
近期,十荟团将与阿里MMC在部分地区进行区域整合,在运营方面资源共享,优势互补,团队协作,探索社区团购业态,为用户带来更优质、便捷的服务体验。
在供应链端,包括阿里生态在内的各类合作伙伴的深度接入将帮助十荟团打通更多高品质生鲜、日化百货供给资源,为用户升级商品盘的同时,进一步提升十荟团自身供应链能力。
短期内,在部分效率较低的业务区域,我们将进行大刀阔斧的改革。在区域仓配、团长运营等方面,十荟团与阿里MMC将结合彼此地域上的优势特点,进行有机整合,打造出各自独特的优势。
站在社区团购行业发展的下半场,我们要肩负行业健康、可持续发展的使命,以独立发展为前提,以多方协同为方略,一起构建理性、健康、有序、互信的社区团购行业生态,为实现“普惠零售”的长期愿景,不懈努力。
心之所向,无问西东。让我们乘风破浪,纵情向前!
龙马
2021年8月21日