豆瓣上有个热门话题:哪一刻你意识到自己应该多读书?排在第一位的是山西博物院的一个保安小哥站着看书,看起来很有活力,这幅画击中了很多人。热爱阅读这件事情和学历,职业,收入和地域无关。人人都可以从阅读中获益,就像列夫·托尔斯泰则说的名言“理想的书籍是智慧的钥匙”。
01谁在拼多多买书?
读书群的一条拼多多“拼书”订单链接,让小镇青年李霄切实感受了一把“真香”定律。
因为爱读书,李霄加了不少读书群。8月25日一早,李霄就发现从凌晨开始,好几个群里的书友都在晒“订单”,李霄这才知道自己经常买水果零食的拼多多已经卖起书来了。
李霄惊讶地发现,自己上个月花40多元买的刘擎的《西方现代思想讲义》,竟然被书友以17.9元的价格拿下了。“这简直就是白菜价,价格低到让我怀疑是不是正版。”按照书友的指点,李霄在拼多多APP搜索“多多读书月”进入到活动页面,很多原价四五十元的图书,经有平台补贴,价格仅要十几元钱。“群里很多书友说4月份就参加过拼多多的读书月活动,收到的书是正版,我这才放心买。”
因为感觉实在太便宜了,李霄一口气在拼多多上买了30多本书,其中不乏曾经因为书价过高而暂时被收藏在清单中的图书。“其实一开始没想买这么多,我列的购书清单大概有15本,另外一半是看到书友们的拼单,跟着一起‘上车’的。”
李霄对燃财经表示,读书群里大都有乐于分享且有独到见解的精神领袖,“大佬”的书单总是会吸引一部分跟随者,不知不觉就跟着买了。
“拿在手里一页页翻的满足感,是其他阅读方式无法替代的。”在越来越多的电子书涌现的当下,李霄也会通过Kindle读书,可遇到好书,他还是会再买一本纸质书放进书架,随时阅读。
闫然是名“北漂”的金融行业从业者,不差钱的他被拼多多吸引的原因却是“包邮”,换句话说是“购书自由”。
“包邮其实是电商平台图书比较常规的操作了,但大都需要达到一定金额才能享受包邮,我觉得拼多多的特别之处在于,一本不到十元的书也没有快递费。”
闫然之所以会关注到快递费,与他的选书方式不无关系。在他看来,现在的图书市场鱼龙混杂,一不小心就可能买到“精神毒粮”,所以,他买书是一定要看出版社的。“就像买衣服鞋子看品牌一样,很大程度上,出版社决定了一本书的品质。”
闫然介绍,自己买文学类的图书一般会锁定人民文学出版社、上海文艺出版社和长江文艺出版社等。“国内现当代文学名作多由人民文学出版社出版,普遍定价都不太高,印刷错误率也比较低。”他还提到,自己购买随笔和思想类图书的首选是三联书社,人民教育出版社和高等教育出版社的教材类图书比较权威。
闫然在这种按出版社选书的习惯下,经常会碰到只想买一家出版社一本书的情形,但通常情况下需要满60元或90元,出版社才会包邮,为此他不得不为了免邮“凑书”,结果就是买一本心仪的书,还要配上两本“差不多”的书。
但在拼多多单本包邮的机制下,闫然可以自由选择不同出版社心仪书籍,确保入手的每本书都是“刚需”。为了拼单,他还把拼书链接发到了家庭群里,在群里,年纪相仿的表弟跟他拼单了同一本书,河南老家的舅妈发出了种植类图书的链接,还有妹妹的绘本……相隔千里的家人因为讨论买书,连接得愈发紧密。
因为孩子快开学了,身为妈妈的彭佳最近开始穿梭在各个电商平台——抢“购书券”。
对于彭佳来说,这几乎是每年开学季都会重复的动作。“每到开学季,各大图书电商平台都会搞大促,这个时候购书最划算。”彭佳的女儿瑶瑶正在上小学,因为从小养成了良好的阅读习惯,家里有四个一米五高的书架上都摆放着她的书。
“孩子的每年的图书和教辅材料等也是一笔不小的开销。”所以每到购书季,彭佳都会提前做好攻略,按时到平台上去抢满减券。“实际上,最大额度的图书满减券一般都很难抢,小额度的又感觉没省多少。”彭佳对燃财经表示,抢券还只是第一步,最让她头疼的是还要计算凑单,才能最大程度享受满减优惠。
8月30日,第二季多多读书月上线了童书教辅专区,首批精选的重点补贴书目覆及儿童及青少年阅读图书总数超过5万册,涵盖中外经典小说、自然博物、古典诗词、国学漫画等众多书目。彭佳是在妈妈群里看到拼多多有图书优惠活动的,“想给孩子买的书平台上都有,界面上一步到位标出最终补贴价,价格真的特别便宜,有的书补贴价都不到5元,而且不用费劲算满减,想要哪本直接加购物车,省事省心。”
02谁在拼多多卖书?
对于读者而言,决定是否买书的,不仅仅是价格,还有品质和服务。相对应的,图书电商发展至今,比拼的也就不仅仅是图书品类和价格,更是服务与品质。
《2020年中国图书市场报告》显示,相对于价格,用户对平台/品牌/服务的看重度在进一步增强,49.3%的受调查用户认为某些平台/品牌的品质和服务更好,价格贵点也没关系,45.8%的用户愿意为更好的服务支付更多的金钱。
另一方面,出版社和经销商的经营压力也日趋变大。一位出版行业的业内人士对燃财经表示,打造畅销书一直以来都是出版行业的难题,在图书线上化趋势下,营销费用高企,出版行业的经营压力更大。
“很多出版商都在尝试转战直播和短视频平台,并借助KOL带货,虽然直播当下卖得不错,但基本无法引流到自己的平台。也有部分商家尝试自己培养主播,但因为不懂相关技术,收效甚微。”
“8亿人”都在拼的拼多多最不缺的就是流量。在此背景下,除了放出“百亿补贴”大招,拼多多平台积极与行业权威出版社、出版品牌、知名作家等开展合作,为消费者提供海量正版图书。
商务印书馆相关负责人对燃财经表示,拼多多的拼购模式,相对传统电商平台具有一定创新性,它不仅提高用户参与度,还给到用户更多优惠。“这不仅为购物行为增加娱乐性,还通过各种玩法规则,增加了用户粘性。”
“商家可转换思维,将用户本身作为免费的产品推广者,商家把节省下来的推广费用让利给消费者,产品本身的低价又可以带来更多的流量与曝光度,以此形成有效循环。”
社科文献出版社相关负责人表示,上次活动期间,有读者表示其将拼多多“百亿补贴”10本书的配额全部用于购买该出版社甲骨文书系。“拼多多平台受众广、社交属性强、便于打造爆品,成为近期出版业瞩目的焦点之一。我社希望通过拼多多平台触及更广阔的读者群体,为更多读者提供好书;也希望通过拼多多平台、通过大数据更加了解我们的读者,以期在出版层面更好地满足读者知识消费方面的需求。”
对此,浙江文艺出版社的相关负责人亦有同感,“电商平台的优势在于其爆发性,一些重磅新书,结合当下热点的出版物,能够通过电商平台第一时间触达到读者,同时读者在商品下的评论对我们新品开发也有极大的借鉴意义。”
“新一季读书月将在上一季玩法基础上进行产品迭代,不仅再次投入5000万元读书基金,继续扩大选书视野,增大对优质书目的补贴力度,还携手50+国内权威出版社联合设立线上专区,在全网最低价基础上继续补贴正版经典,书籍最低价至4.9元。”
“多多读书月”负责人表示,这一季的补贴图书总预估数是200万册,首批重点补贴的上线书目SKU是1000+,在读书月持续时间里还将不断更新、扩充优质书目。相比第一季,无论是补贴书目SKU还是总册数,都翻了一倍。
03为什么是拼多多?
全民阅读的本质是“知识普惠”。
自2014年来,“全民阅读”连续第八次写入政府工作报告。在最近的2021年政府工作报告指出,推进城乡公共文化服务体系一体建设,创新实施文化惠民工程,倡导全民阅读。
作为知识普惠的积极倡导者与践行者,拼多多官方宣布将知识普惠作为长期战略,而“多多读书月”仅仅只是一个开始。
“普惠”一开始就是拼多多所擅长的。在招股书中,拼多多的模式被定义为Costco+Disney,其中,Costco正是黄峥“消费普惠”想法的来源。而百亿补贴的出现,也正是拼多多在消费普惠的逻辑上提升了部分国民的整体消费福利,如今,拼多多将其用在了推进正版图书平价化上。
根据拼多多披露的数据,图书业务层面,2020年,有超过4亿人次消费者在拼多多下过单,图书拼单量的同比增速超过189%。来自农村地区的图书订单量、图书交易额同比增长双双超过180%。来自乡村中小学的图书订单量、图书交易额同比增长则双双超过152%。
从以上这些数据可以看到,拼多多的下沉市场布局为知识普惠提供了最佳土壤,解决了用户触达的难题。拼多多起步于下沉市场,近几年大力度投入农产品上行,带动了农村用户触网下单,如今随着下沉市场用户精神需求的提升,也为其创造了业务增量。
然而,知识普惠的践行仅仅依靠补贴难以长期维系,图书市场的繁荣需要建立良好供需关系,对于拼多多这样新兴电商平台来说,搭建创作者、出版商与读者间的良好生态环境尤为关键。
作家收入跟不上经济发展,在一定程度上制约了出版产业的繁荣发展。为此,拼多多推出了“众声创作者计划”。根据该计划,未来一年里,“众声创作者计划”将至少邀约百位创作者入驻拼多多,为他们投入流量资源,在百亿流量包、明星IP店铺打造和专业运营小组扶持等方面,协助更多的优秀作家、优质图书面向大众。
据悉,拼多多将为加入该计划的作家,免费开通专属品牌页(明星店铺),首期持续时间截至2021年12月31日,该页面可通过搜索作家关键词直连;作家可以授权出版社进行业务承接,出版社作为实际运营方,可基于此产品获得更快速增长及新增客户群体。
截至目前,已有茅盾文学奖得主金宇澄、麦家,程永新、郑渊洁、易中天、余秀华、周国平等近30名知名作家加入“众声创作者计划”。
麦家表示,他选择入驻拼多多“众声创作者计划”,是被两个关键词所打动,即“众声”与“创作”。“我本身是一个写作者,我喜欢写作,我愿意与写作者相交,我一直觉得现在的文学正在变得越来越边缘,越来越离开‘众声’,而文学是不能离开众声的,一本书、一个时代,都需要‘众声’。”他说。
“众声创作者计划”首批入驻作家刘子超的代表作《失落的卫星:深入中亚大陆的旅程》,在第一季“多多读书月”里五个小时售出1000册,成为站内旅行类畅销排名前三的畅销书。他表示,“众声创作者”打通线上交易购买与线下活动体验,将作品、作家和读者更有机地结合起来。
女作家走走是第二批受邀入驻者,她是《收获》杂志原资深编辑,在她看来,应邀入驻的创作者,还可以推荐、背书,自己觉得写得好的作家入驻,一方面彰显了自己的品味,另一方面又在不断扩展平台用户的认知范围。
“作为一家新电商平台,我们希望通过技术赋能和官方补贴的方式,协助优质创作者找到更多的读者。”拼多多高级副总裁许丹丹表示,“众声创作者计划”是一个开放性的知识公益平台,通过线上线下的同时探索,惠及创作者和读者,进而推动平价正版图书的市场繁荣,更好地实现知识普惠。
她表示,未来,还将通过“多多图书榜”、“百亿补贴荐书”、“作家直播间”等多种形式,将作家群体的思考与创作,传递给平台的8亿消费者。
除此以外,拼多多还采取了与反盗版联盟合作、建立知识产权保护体系等多项措施,大力打击盗版,为平台消费者和商家提供良好的生态环境。
目前,拼多多联合多家出版社和图书商,成立了“平价正版公益联盟”。加入“平价正版公益联盟”的成员,将与拼多多在三方面展开深度合作,包括:在拼多多运营策略的建议下,开展线上销售;针对国内电商知识产权领域面临的新问题,共同开展行业研究;加强送书下乡等公益方向上的合作等。
业内人士分析,对于拼多多来说,无论是“多多读书月”还是“众声创作者计划”,是新经济平台从满足买家物质需求,上升至精神需求的“扩列”,更体现出拼多多基于自身平台定位,助力知识普惠,持续为消费者输出价值、与社会力量“共生向上”的决心。